CUSTIS и School of Education обсудили тренды в корпоративном образовании

Источник текста и изображений: Алена Август

В трансформации корпоративного обучения, по мнению экспертов, сейчас два основных тренда - внедрение искусственного интеллекта и персонализация образовательных программ под потребности каждого сотрудника.

Компания CUSTIS разрабатывает и внедряет технологии адаптивного обучения, основанные на алгоритмах искусственного интеллекта. Ключевой принцип - обучение проходит через выполнение заданий, предлагаемых человеку в определенной последовательности, которая динамически перестраивается и адаптируется к текущему уровню знаний и скорости усвоения материала. К тому же система устроена таким образом, что нет необходимости в итоговом тестировании: в результате постоянной оценки прогресса в процессе обучения и адаптации подачи материала система доводит уровень усвоения до заданной цели.

Как рассказала владелец продукта для обучения и развития в X5 Group Светлана Карлович, компания взяла курс на создание "образовательного маркетплейса" с широким выбором обучающих программ: "Мы поняли, что простого предоставления контента недостаточно. Важно, чтобы обучение было максимально релевантным и эффективным для каждого сотрудника".

По словам руководителя службы цифрового обучения и автоматизации обучения в Яндексе Семёна Ануфриенко, в команде, отвечающей за корпоративное обучение, ключевыми становятся методологи и аналитики: “Они помогают определять потребности бизнеса, разрабатывать структуру курсов и анализировать обратную связь, выстраивать правильные коммуникации с сотрудниками, подбирать оптимальные форматы контента и оценивать его эффективность".

Как отметила Светлана Карлович, ключевым трендом становится переход к "продуктовому" подходу в организации обучения: "Для реализации этой стратегии в X5 Group сформированы кросс-функциональные команды, включающие методологов, аналитиков и дизайнеров. У нас есть своя команда разработки и Discovery-часть, где работают аналитики, UX-специалисты".

Как объяснил Семён Ануфриенко из Яндекса, помогают методологам быстро создавать и адаптировать обучающий контент под потребности сотрудников AI-ассистенты, или "co-pilot"-модели: “Мы экспериментируем, пропуская контент через нейросетки, которые создают видео, аудио, тесты. Это дает очень хороший эффект, потому что мы становимся актуальными для нашего пользователя".

Среди трендов также были отмечены: исследования потребностей и поведения сотрудников, стремление сократить время, которое сотрудники тратят на обучение.

Ведущие компании на опыте доказывают, что эффективным способом повысить вовлеченность сотрудников и отдачу от корпоративного обучения является внедрение адаптивного обучения, а это требует комплексного подхода и инвестиций.

#ОбразованиеПресс
#ЛандшафтРоссийскогоОбразования
#КорпоротивноеОбразование
#ТрендыОбразования