"Сегодня с младенческих лет мы стараемся воспитать в наших гражданах чувство ответственности за то, что делаем. Однако, все мы разные, и очень часто сталкиваемся с ситуациями, которые могут привести к конфликту. Это может быть как определенное намерение другого человека, так и случайное недопонимание. Именно поэтому так важно знать основы вербальной и невербальной коммуникации", - отметила Любовь Каширская.
"За последнее десятилетие все сильно изменилось. Молодое поколение получило возможность зарабатывать большие деньги, транслируя сторис, а старики не находят себе места в современном диджитал мире. Однако, именно сейчас нужно не забывать, насколько важны психологические особенности личности: это и характер, и чувства, и эмоции, и способности. То, как мы воспринимаем человека, и то, как мы даем ему обратную связь, позволяет нам находить внутренний баланс и развивать вовлеченность", - подытожил спикер.